Sık Sorulan Sorular

Duppo, müşteri ve tedarikçi cari hesapları, kasa hareketleri ve günlük işletme kayıtları için bir çalışma alanıdır. Resmi muhasebe danışmanlığının veya beyanname sisteminin yerine geçmez.

Cari ve kasa kayıtlarını düzenlemek isteyen küçük işletmeler ve bağımsız çalışanlar kullanabilir. Örneğin Homeros Bilişim, müşteri hareketlerini ve günlük giderlerini aynı alanda takip edebilir.

Müşteri ve tedarikçi kaydı oluşturabilir; borç, alacak, tahsilat ve ödeme hareketlerini ilgili cari altında takip edebilirsiniz.

Kasa Defterim üzerinden tarih, tutar, kategori ve açıklama ile gelir ve gider kaydı tutabilirsiniz. Görüntüleme filtreleriyle seçtiğiniz dönemi inceleyebilirsiniz.

Desteklenen cari ve kasa raporlarında Excel çıktısı alabilirsiniz. İndirmeden önce tarih aralığınızı ve filtrelerinizi kontrol edin.

İlgili carinin hesap hareketlerinden tarih aralığı seçerek PDF ekstresi hazırlayabilirsiniz. Tutar ve firma bilgilerini paylaşmadan önce kontrol edin.

Desteklenen rapor ve belgeler mevcut gönderim ekranından paylaşılabilir. Bu özellik paket yetkisine ve işletmecinin çalışan SMTP ayarlarına bağlıdır; gönderim kaydı teslimat garantisi değildir.

Desteklenen ekranlardaki bağlantı hazırlanan mesajı WhatsApp’ta açar. Alıcıyı ve içeriği kontrol edip gönderimi siz yaparsınız; otomatik toplu gönderim yapılmaz.

Şablona uygun Excel dosyasını yükleyebilir, alanları eşleyebilir ve önizlemeyi onaylayabilirsiniz. Hatalı satırları onaydan önce düzeltin; mevcut kayıtları kontrolsüz biçimde değiştirmeyin.

Duppo’nun web ekranlarına telefon ve tablet tarayıcısından erişebilirsiniz. Geniş raporlar için bazı tablolar kendi alanı içinde yatay kaydırılabilir.

Erişim oturum ve yetki kontrolleriyle sınırlandırılır; portal yalnız paylaşılan belgelere erişir. Sunucu yedekleri işletmeci tarafından yönetilir. Müşteriye ait otomatik yedekleme garantisi verilmez; önemli işlemler öncesi doğrulanmış yedek gerekir.

Standart, ücretsiz günlük cari ve kasa takibi ile temel araçları sunar. Premium ek müşteri modüllerini içerir. Güncel kapsamı Paketler karşılaştırmasından kontrol edin; fiyatlar yetkili panelindeki kaynaktan gelir.

Cari, kasa, temel/gelişmiş raporlar, fatura, ödemeler, randevu, portal, dosya paylaşımı, e-posta belgesi, fatura yükleme, çalışan ve destek modüllerini içerir. Süper Admin yönetim araçları müşteri paketinin parçası değildir.

Fatura modülünde işletme bilgilerinizle belge hazırlayıp PDF alabilirsiniz. Resmi e-Fatura/GİB entegrasyonu sunulduğu anlamına gelmez; yasal yükümlülüklerinizi ayrıca değerlendirin.

Ödeme planlarında uygulama içi ve isteğe bağlı e-posta hatırlatmaları vardır. E-posta için SMTP ve sunucu zamanlayıcısı (cron) gerekir. Randevu hatırlatmaları ise uygulama bildirim panelinde görünür.

Randevu Defteri’nde görüşme ve randevuları tarih, saat ve notlarıyla yönetebilirsiniz. Randevu hatırlatması uygulama içindedir; e-posta veya push gönderimi değildir.

Türkçe, Almanca ve İngilizce arasında geçiş yapabilirsiniz. Yeni raporları oluşturmadan önce seçili dili kontrol edin.

Standart ile başlayıp ihtiyaç duyduğunuzda uygulamadaki yükseltme ekranından Premium seçeneklerini inceleyebilirsiniz. İptal sonrası erişim ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer; kayıtlar paket değişince silinmez.

Giriş ekranındaki şifre sıfırlama bağlantısını kullanın ve hesabınızın e-posta adresini girin. Gelen kutusu ve istenmeyen klasörünü kontrol edin; şifrenizi veya doğrulama kodunuzu paylaşmayın.

Önce Yardım Merkezi ve Pakize turunu inceleyebilirsiniz. İletişim sayfasından talep iletin; paketinize ve portal erişiminize göre destek talebi ekranını da kullanabilirsiniz.