Duppo Kullanım Koşulları
Duppo çevrimiçi yazılım hizmetinin kullanımına ilişkin genel koşullar.
1. Hizmet Sağlayıcı
Homeros Bilişim Yazılım Reklamcılık San. ve Tic. Ltd. Şti.
Yıldırım Beyazıt Mh. Fatih Cd. No:31 Kat:5 Daire:502
Coşkun İşhanı, Çamdibi Bornova İzmir, Türkiye
Vergi Dairesi: Ege
Vergi No: 4630513443
MERSİS No: 0463051344300001
Telefon: +90 850 302 20 13
E-posta: info@homerosbilisim.com.tr
Web: www.duppo.de
2. Hizmetin Niteliği ve Kapsamı
Duppo, cari hesap ve kasa takibi ile seçilen pakete göre sunulan ek işlevlerin internet üzerinden kullanılmasını sağlayan dijital yazılım / Software-as-a-Service hizmetidir. Fiziksel ürün değildir ve kargo gönderimi yapılmaz. Modüller, kullanım sınırları, abonelik dönemi ve bedel satın alma öncesindeki paket açıklaması ve sipariş özetinde belirlenir. Paket dışında kalan bir özellik bu koşullarla vaat edilmiş sayılmaz.
3. Hesap ve Yetkilendirme
Kayıt ve fatura bilgileri doğru ve güncel tutulmalıdır. Kullanıcı giriş bilgilerini başkalarıyla paylaşmamalı, hesabının izinsiz kullanıldığını fark ederse sağlayıcıya bildirmelidir. İşletme yetkilisi çalışan, cari portalı ve dosya paylaşımı yetkilerini kendi ihtiyacına uygun tanımlar. Bir hesaba erişim verilmiş olması, başka işletmelerin veya yetki kapsamı dışındaki kişilerin kayıtlarına erişim hakkı sağlamaz.
4. Hukuka Uygun Kullanım
Kullanıcı yalnız işleme ve paylaşma yetkisi bulunan verileri kaydetmelidir. Kötü amaçlı dosya yükleme, güvenlik önlemlerini aşma, yetkisiz veri toplama, sistemi bozma veya diğer kullanıcıların haklarını ihlal eden kullanım yasaktır. Üçüncü kişilere ait kişisel verilerin işlenmesi için gerekli hukuki sebep ve bilgilendirme yükümlülükleri ilgili işletme tarafından ayrıca değerlendirilmelidir.
5. Kayıtlar, Belgeler ve Paylaşım
Kullanıcı; girdiği tutar, işlem türü, tarih, para birimi, alıcı ve yüklediği belgelerin doğruluğunu kontrol etmelidir. Duppo'ya bir belge yüklemek o belgenin hukuken doğrulandığı veya resmî bir e-belgeye dönüştüğü anlamına gelmez. Uygulama, kanunun zorunlu tuttuğu resmî muhasebe, vergi ve arşiv işlemlerinin kendiliğinden yerine geçtiği iddiasıyla kullanılmamalıdır. Dosya, rapor ve portal paylaşımında doğru alıcı ve yetki kapsamı seçilmelidir.
6. Paket, Fiyat ve Ödeme
Ücretsiz ve ücretli paketlerin erişim kapsamı paket açıklamalarına göre farklılaşabilir. Ücretli işlemde dönem, para birimi, vergiler ve toplam ödeme onaydan önce gösterilir. Kart ödemeleri sunulduğunda PayTR'nin ödeme ekranında işlenir. Ödeme sonucunun belirsiz olması halinde aynı sipariş yeniden ödenmeden önce durum kontrol edilmelidir. Yeni bir fiyat, geçmişte tamamlanmış siparişin bedelini geriye dönük değiştirmez; gelecekte uygulanacak değişiklikler için gerekli ön bilgilendirme ve kanuni koşullar geçerlidir.
7. Aktivasyon ve Abonelik
Başarılı ödeme doğrulandıktan sonra satın alınan paket ilgili hesaba elektronik olarak tanımlanır. Otomatik yenileme veya tekrar eden tahsilat yalnız gerçekten sunulmuş, koşulları önceden açıklanmış ve gerekli açık onayla kararlaştırılmışsa uygulanır. Aylık veya yıllık dönem seçimi tek başına bu onay değildir. Gelecek yenileme mevcut hesap işleviyle veya sağlayıcıya başvurarak durdurulabilir. Kanuni haklar ve aksi yönde geçerli bir düzenleme saklı kalmak kaydıyla ödenmiş dönem sonuna kadar kullanım devam eder.
8. Cayma, İptal ve İade
Aboneliğin gelecek dönem için iptali, kanuni cayma hakkından ayrıdır. Uygulanabilir tüketici hizmet sözleşmelerinde kural olarak sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 günlük cayma hakkı bulunur; dijital hizmete ilişkin istisnalar yalnız kanuni koşulları gerçekleşmişse uygulanır. Gerekli açık onayın yerine bu metnin yayımlanması geçmez. Mükerrer, fazla veya hatalı tahsilat düzeltilir; sağlayıcı kaynaklı olarak hiç sunulmayan hizmet için gereken iade yapılır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İptal ve İade Politikası'ndadır. Emredici tüketici hakları sınırlanmaz.
9. Teknik Gereksinimler, Bakım ve Yedekler
Online kullanım için uygun cihaz, desteklenen tarayıcı ve internet bağlantısı gerekir. Bakım, güvenlik güncellemesi veya arıza nedeniyle geçici kesinti yaşanabilir. Yedekleme hizmetin devamlılığına destek olur; kullanıcı önemli kayıtlarını ve kanunen kendisinin saklaması gereken belgeleri ayrıca muhafaza etmelidir. Bu açıklama, sağlayıcının kendi kusurundan veya zorunlu mevzuattan doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz ve ayrıca kararlaştırılmamış bir kesintisiz erişim garantisi oluşturmaz.
10. Fikri Mülkiyet
Yazılım, arayüz, marka ve ilgili unsurların hakları ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya paket ve dönem kapsamında kullanım imkânı tanınır; yazılımın mülkiyeti devredilmez. Kullanıcının yüklediği veri ve belgeler üzerindeki mevcut hakları korunur. Hizmetin çalışması için gerekli veri işlemesi, kullanıcı içeriğinin mülkiyetinin devri değildir.
11. Güvenlik İhlalleri ve Erişimin Sınırlandırılması
Hukuka aykırı kullanım, güvenlik riski veya geçerli ödeme/abonelik durumunun gerektirdiği hallerde erişim, somut durumun gerektirdiği ve hukuken izin verilen ölçüde sınırlandırılabilir. Uygulanabilir bilgilendirme, itiraz, veri erişimi ve tüketici hakları korunur. Hesabın kapanması, kanunen saklanması gereken kayıtları otomatik olarak ortadan kaldırmaz.
12. İletişim ve Uyuşmazlıklar
Hizmet, hesap, ödeme veya bu koşullarla ilgili talepler info@homerosbilisim.com.tr adresine veya +90 850 302 20 13 numarasına iletilebilir. Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi dahil kanuni başvuru yolları saklıdır. Bu koşullar kanunun emredici hükümlerine aykırı bir yetki veya sorumluluk sınırlaması oluşturmaz.
